Страница Сергея Электровсё ВКонтакте

Порядок возврата и обмена товара!

Возврат и обмен запчастей поставляемых физическим лицам регламентируется положениями Федеральным законом "О защите прав потребителей" и Постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. N 924 г. Москва "Об утверждении перечня технически сложных товаров"

Возврат и обмен технически сложных товаров надлежащего качества возможен только по решению руководства магазина в течении 14 дней с момента приобретения запчастей в магазине.

Возврат и обмен запчасти производится в случае, если запасная часть не подходит на бытовую технику, серийные номера которой были указаны в заказе, при этом они были неправильно подобраны нашими специалистами в соответствии с каталогами соответствующих производителей, либо в каталогах соответствующих производителей предоставлена ошибочная информация. Если серийные номера не были указаны, либо запчасть приобреталась "про запас" и не потребовалась в процессе ремонта, мы вправе отказать в возврате деталей.

Возврат и обмен запчастей осуществляется лишь при наличии товарного вида, неповрежденной упаковки со всеми лейблами на упаковке, либо на самих запасных частях. Запасные части, бывшие в употреблении, либо установленные (со следами эксплуатации) к возврату не принимаются и не обмениваются.

Помните - отсутствие обмена и возврата - это залог того, что Вы приобретёте У НАС ТОЛЬКО НОВУЮ ПРОДУКЦИЮ.

ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ смотрите в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81

УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ НА ЗАПАСНЫЕ ЧАСТИ ДЛЯ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ:

1. Гарантийный срок на все запчасти для бытовой техники составляет 1 месяц со дня продажи. Если иное не оговорено договором.

2. Гарантия обеспечивает бесплатный ремонт изделия (в случае невозможности ремонта- замену), указанного в гарантийном талоне (товарном чеке) в течении всего гарантийного срока только при соблюдении условий и правил эксплуатации бытовой техники, а также условий гарантии и наступает с даты подписания данного гарантийного талона (товарного чека).

3. Установку запчастей для бытовой техники должен производить квалифицированный специалист из Авторизованного сервисного центра (АСЦ).

4. Не подлежат гарантийному ремонту/замене запчасти для бытовой техники с дефектами, возникшими вследствие:
- несоблюдения условий эксплуатации, неправильной установки, механических, химических и (или) термических повреждений и (или) ошибочных действий владельца (на изделии появились сгоревшие детали, видны следы выгорания деталей и т.п.);
- повреждений, вызванных использованием изделий в целях, выходящих за рамки личных бытовых нужд;
- перегрузки, неправильной и небрежной эксплуатацией, проникновением жидкостей, пыли, насекомых и других посторонних предметов внутрь изделия, отложения накипи независимо от используемой воды, воздействия высоких температур на пластмассовые и другие нетермостойкие части, действия непреодолимой силы (несчастный случай, пожар, наводнение, неисправность электрической сети, удар молнии), а также других причин, находящихся вне контроля продавца и изготовителя;
- ремонта и (или) внесения конструктивных изменений в изделие и (или) его комплектующих неквалифицированными специалистами. Такие действия должен проводить сервисный инженер АСЦ (Авторизованного сервисного центра) по ремонту вашей бытовой техники;
- повреждений, возникших вследствие небрежного хранения и (или) транспортировки запчастей для бытовой техники;
- внесения изменений и (или) исправлений в гарантийный талон (Товарный чек), не заверенные печатью и подписью Продавца.

5. Гарантия не распространяется на:
- упаковку изделия, расходные материалы и аксессуары (фильтры, сетки, мешки, картриджи, ножи, насадки, ремни, сальники, подшипн